מדיניות פרטיות – מומחי אנרגיה סולארית (MES)
תאריך עדכון אחרון: פברואר 2026

אתר mes.co.il ("האתר") המופעל על ידי מומחי אנרגיה סולארית ("החברה", "אנחנו"), מכבד את פרטיות המשתמשים בו ומחויב להגן על המידע האישי שלהם.

מטרת מדיניות זו היא להסביר בשקיפות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (כולל תיקון מס' 13), איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן הזכויות העומדות לרשותך.

1. איזה מידע אנחנו אוספים?
אנו אוספים מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך, וכן מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה:

פרטי קשר: כאשר אתה משאיר פרטים בטפסי "צור קשר" או "קבלת הצעת מחיר", אנו אוספים את שמך המלא, מספר הטלפון, וכתובת האימייל שלך.

פרטי הנכס: מידע אודות סוג הגג, גודל הגג ומיקום הנכס (לצורך התאמת המערכת הסולארית).

מידע טכני: נתונים כמו כתובת IP, סוג הדפדפן, ומערכת ההפעלה, הנאספים באמצעות "עוגיות" (Cookies) לצרכי סטטיסטיקה ושיפור חווית הגלישה.

2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש אותנו אך ורק למטרות הבאות:

יצירת קשר עמך למתן ייעוץ והצעת מחיר למערכת סולארית.

בדיקת היתכנות ותכנון הנדסי ראשוני של המערכת על גג הנכס שלך.

משלוח עדכונים, מידע מקצועי או הצעות שיווקיות (רק במידה ואישרת זאת בנפרד, או כחלק מהתקשרות עסקית קיימת).

שיפור השירות וחווית המשתמש באתר.

עמידה בדרישות חוק ורגולציה (כגון דיווח לרשויות במקרה של עסקה).

3. מסירת מידע לצד שלישי
אנו מתחייבים לא למכור או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים ההכרחיים למתן השירות:

ספקים ושותפים עסקיים: יועצים, מהנדסים, או מתקינים מטעמנו הנדרשים למידע לצורך ביצוע הפרויקט שלך.

רשויות: מסירת פרטים הנדרשים מול חברת החשמל או רשויות מקומיות לצורך רישוי המערכת.

דרישה חוקית: במידה ונקבל צו שיפוטי המורה לנו למסור את פרטיך.

4. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח
האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על המכשיר שלך) ובכלי ניתוח כגון Google Analytics ופיקסלים של רשתות חברתיות (Facebook).
מטרת השימוש היא איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על התנועה באתר, אימות פרטים והתאמת מודעות שיווקיות.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום שימוש בעוגיות בכל עת, אך ייתכן שחלק משירותי האתר לא יפעלו כראוי עקב כך.

5. אבטחת מידע
אנו מיישמים באתר ובמערכות החברה אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או דליפה. האתר מאובטח בפרוטוקול SSL (סמל המנעול בדפדפן). עם זאת, חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה ב-100% בפני פריצות.

6. הזכויות שלך (בהתאם לתיקון 13 לחוק)
החוק הישראלי מעניק לך שליטה על המידע שלך. זכותך:

לעיין במידע: לבקש לראות איזה מידע אנו מחזיקים עליך.

לתקן את המידע: במידה והמידע אינו מדויק או עדכני.

לבקש מחיקה: לבקש שנמחק את פרטיך ממאגרי המידע שלנו (למעט מידע שאנו חייבים לשמור לפי חוק, כגון חשבוניות עסקה).

למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל: [הכנס כאן את המייל שלך, למשל: Mumhim777@gmail.com]

7. דיוור ישיר
אם הסכמת לקבל מאיתנו דיוור שיווקי, תוכל בכל עת להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בתחתית כל הודעה, או בפנייה ישירה אלינו.

8. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למדיניות זו או לפרטיותך, ניתן ליצור איתנו קשר:

טלפון: 04-6116133

דוא"ל: Mumhim777@gmail.com

כתובת: מושב עין יעקב